Opinie o Cyfrowy Polsat Internet

Nędza, nędza i jeszcze raz nędza. Zachwalają prędkość internetu o najwyższych parametrach, tylko nie mówią nic o tym, że takie parametry są tylko wcześnie rano. Wieczorem prędkość jest taka, jak 20 lat temu łącząc się modemem telefonii stacjonarnej. Przy zgłoszeniu problemu w dziale obsługi klienta otrzymałem odpowiedź, że mam nieszczęście być w zasięgu nadajnika o dużym obłożeniu abonentów, a poza tym nieuważnie czytałem umowę i prędkość taka jest możliwa. Podsumowując, NĘDZA!!!

UWAGA!!! UWAGA!!! UWAGA!!! INTERNET Z CP NIE DZIAŁA DOBRZE. Przez pierwsze dwa miesiące wszystko idealnie a teraz w ich technologii LTE osiągam prędkości rzędu 0.6 - 2 Mb/s i nikt z tym nic nie chce zrobić. Miałem już dwa telefony od ich "specjalistów" którzy traktują nas klientów jak "ćwierćinteligentów" i wmawiają, że takie wartości są odpowiednie, ponieważ CP nie gwarantuje stałej prędkości internetu. Oferują usługi dodatkowe i nie potrafią zagwarantować ich prawidłowego działania (spróbujcie pooglądać film na hbo go przy prędkości 1.6 Mb/s na telewizorze / pojawia się ciągły problem z zacinaniem się odtwarzanego programu). Przejrzyjcie komentarze - nie jestem jedyny, u którego działa internet w ten sposób inni klienci mają ten sam problem i konsultanci zawsze twierdzą, że wszystko jest ok. Zerowa chęć pomocy, brak wsparcia z działu technicznego i brak szacunku dla klienta z miejsca dyskwalifikują CP. Czekam na koniec umowy i uciekam od nich jak najdalej...

Totalna porażka. Obsługa tragedia , ale ta związana jest prawdopodobnie z wytycznymi pochodzącymi z góry. Po podpisaniu umowy mają klientów w d... Początkowo internet chodził względnie , póżniej zaczyna się naciąganie abonentów na dodatkowe koszty. Po telefonie do obsługi zaczyna się naciąganie , po rozmowie dowiadujemy się , że musimy uaktualnić oprogramowanie co skutkuje kosztami ok. 30 zł. ( telefon do polsatu ).Dziwna sprawa z tym nowym oprogramowaniem - po rozmowie z konsultantem dowiadujemy się , że jest to w naszym interesie a nie polsatu , ponieważ to my dzwonimy . Można się tylko domyślać , że jest to celowe spowalnianie internetu przez polsat aby wyciągnąc dodatkową kasę. Podsumowanie - unikajcie internetu polsatu - całkowita porażka po podpisaniu umowy

Właśnie wygasa mi umowa z Orange, Neostrada i miałem podpisać umowę z Cyfrowym Polsatem ale z tego co tu przeczytałem to jednak zostanę przy Neostradzie i przedłużę umowę, mimo że mogę mieć tylko 10 bo u mnie więcej światłowody nie dadzą rady. Dziękuję wszystkim za informację.

Dobrze że poczytałem komentarze na temat opinii. Miałem własnie zakupić abonament na internet za 50 zł i teraz na pewno wylewka totalna na zakup. Wstyd i żenada. Kto powinien beknąć za taki skandal z tym internetem.Wadyi jeszcze więcej....Tego co bierze hajs za ten internet powinni ukarać

Mam internet CP oraz w telefonie z PLUSA . Kiedy w CP praktycznie brak transferu z powodu przeciążenia nadajnika w PLUS działa bez problemu. A niby ta sama firma. Ogólnie to w nocy można uzyzkać nawet 50 Mbit/s ale za to w "prime time" spada nawet do ZERA !. Bida z nędzą !

Najgorsze ścierwo jakie może być, to internet polsatu. Nikomu nie polecam. Filmu obejrzeć nie można żadnego, ciągłe buforowanie, obsługa klienta zanim odbiorą tel to swoje trzeba odczekać. Porażka totalna i najtragiczniejsze jest to, że nic sobie nie mają do zarzucenia, bo jak uruchomiony internet, to znaczy, że wszystko gra. Koszmar

Mam od nich internet od roku, przez pierwsze dwa miesiące było prawie jak w umowie, prędkości pobierania i wysyłania do przyjęcia. Po tym okresie masakra, filmik na youtubie który trwa 6 min, oglądam przez minut 10 ponieważ cały czas przerywa i buforuje. Na konto bankowe wieczorem nawet nie próbuje już wchodzić bo wiem, że nic z tego nie będzie. Odległość od nadajnika ok. 500 m, modem widzi się z nadajnikiem, a prędkości wieczorem od 0,1 Mbita do 1,5 Mbita. w porywach. Nie poleciłbym tego internetu największemu wrogowi, nie mogę doczekać się końca umowy. NIGDY WIĘCEJ tego badziewia.

Internet to duzo powiedziane o usludze ktora swiadczy cyfrowy polsat, mieszkam pod Gdanskiem i mimo dobrego zasiegu predkosc intetnetu to 0,5 do 1mb wieczorem. Lacze jest niestabilne i nie nadaje sie do uzytku. Zaluje podpisania umowy

Jestem klientem od blisko 7 lat przez większość okresu współpracy byłem zadowolony z ich usług. Lecz to co się teraz dzieje, woła o pomstę... 1. Skusili mnie w ramach usługi "druga za połowę" internetem, obiecując mega szybkie łącze,za na prawdę niską cenę ( 29 zł). Dodali do tego, że mogę przez tydzień testować rozwiązanie i bez żadnych opłat oddać jeżeli nie będzie mi odpowiadać. W pierwszym tygodniu internet działał rewelacyjnie;) Po podpisaniu umowy znacznie zwolnił. A w tej chwili po pół roku działa z prędkościom na poziomie 512 kb/s pomimo, że obiecywali 20 mb/s. Rozłącza się 3-4 razy dzienne. Przez około 2-3 godziny dziennie nie jest niedostępny. 2. Postanowiłem zadzwonić na infolinię, aby zgłosić swoje problemy - trzykrotnie usłyszałem od konsultantów, że nie znają się na tym i że jedyne rozwiązanie to udanie się do punktu CP. 3. W punkcie CP Pani była naprawdę miła lecz po wymianie sprzętu problem nie ustąpił.... 4. Pogodziłem się z tym, nie mieszkam blisko dużego miasta, pomyślałem - może zasięg jeszcze mają słaby w małych miejscowościach.. Lecz to był dopiero początek: Jak wcześniej pisałem, posiadam dwie usługi w CP - internet i TV. Płacić rachunku miałem na dwa różne konta, wszystko było ok, dopóki się nie pomyliłem. W efekcie mojej pomyłki miałem nadpłatę w tV, a niedopłatę w rachunkach za internet. Oto co się stało po tym: - w ciągu trzech dni dostałem 8 smsów o wszczęciu postępowania windykacyjnego wobec mnie - Podczas oglądania TV, wyskakuje komunikat na pół ekranu, którego nie można wyłączyć o podobnej treści jak sms - Mailowo oczywiście też wiadomość. Ale moja wina - ja zawaliłem, przelałem na złe konto. Postanowiłem zadzwonić na infolinię aby dowiedzieć się ile muszę dopłacić - Dowiedziałem się tam, że przez opóźnienie straciłem promocyjne warunki i wzrastają jakieś opłaty, tracę jakieś przywileje, kompletnie nie rozumiałem o co chodzi konsultantowi.Ale podał mi kwotę i konto - odrazu przelałem pieniądze. Trzy dni po wpłacie, czynności działu windykacji nie ustały, nie mogę obejrzeć spokojnie informacji, bo pół ekranu zasłania komunikat. Dla pewności po raz kolejny zadzwoniłem na infolinię - miła konsultantka powiedziała mi, że wszystko zostało uregulowane 21 marca, w obecnej chwili nie mam żadnej zaległości. Profesjonalna obsługa w punkcieWadyNiekompetentni pracownicy infolinii, Prędkość internetu ponad 10 razy mniejsza niż w umowie, Natrętne działania windykacyjne

Chodzi bardzo dobrze tylko od 5 dni nie działa internet a zapłaciłem

Naciągają klientów. Obiecują szybkie łącze. Na reklamacje odpisują następująco: \"Zawiadamiamy, że z obsługującej Panią stacji nadawczej okresowo korzysta zwiększona liczba Abonentów, co zgodnie ze specyfiką działania sieci radiowej może powodować przejściowe obniżenie prędkości transmisji danych u pojedynczych użytkowników. Zwracamy uwagę, że zgodnie z Regulaminem, z uwagi na mobilny charakter Usługi, na zasięg oraz prędkość transmisji danych mają wpływ uwarunkowania zewnętrzne, w tym geograficzne (np.: wysokie budynki wokoło, ukształtowanie terenu) i urbanistyczne (np. typ zabudowy, odległość do okna) miejsca, w którym Abonent korzysta z Usługi, zmienność naturalnych warunków propagacji fal radiowych (np. pogorszenie wynikające z warunków atmosferycznych) oraz odległość od najbliższego nadajnika i aktualne obciążenia stacji nadawczo-odbiorczych wynikające z okoliczności, że Sieć Cyfrowego Polsatu jest współdzielona przez Abonentów, a także parametry techniczne urządzeń wykorzystywanych przez dostawców treści bądź usług i parametry techniczne Sprzętu, z którego Abonent korzysta\". Teraz płacę za internet, którego nie mam. Prędkość transferu 1,41 Mb/s a miało być ponad 30 Mb/s.

Nie polecam jeszcze zależy od godziny rano rewelacja pełna prędkość po południu już połowa a wieczorem kiedy najwięcej osób siedzi to zaledwie 4 Mb/s MIESZKAM W CENTRUM Gdańska

Zakupiłem internet LTE od Cyfrowego Polsatu bez limitu. O ile w mieś cie spisuje się przyzwoicie to poza miastem nie za bardzo. 17 km za Szczytnem poziom sygnału od -77 dBm do -90 dBm, wiec daje się wytrzymać ale szybkość pobierana ob 0,8 do 1,5 Mb. A internet zakupiłem aby go używać pod Szczytnem.

10 dni przed terminem płatności maile i smsy a do tego na tv wysiwetla sie co 5 min komunikat o zblizajacym sie terminie platnosci, nie da sie normalnie nic obejrzec przez to ( jeszcze jak ma sie pilota pod ręką to pół biedy) nie daj Bóg się spóźnieć dzien z opłatą-dwa maile dwa smsy- i kominkaty o rozpoczeciu windykacji, płacąć w placówce księgują gotówkę ok 4-5 dni wiec przez te 4-5 dni codziennie tel i nie pomagają zgłoszenia ze kwota uregolowana nie polecam tej firmy z racji na utrudnianie odbioru świadczonej przez nich usług

Kpina z klienta. Jak sprzedaja usługę przez pierwsze dwa tygodnie na możliwość wycofania sie z umowy limitu nie ma, ale jak tylko sie skonczy jak jest duzo uzytkownikow odrazu zmniejszaja ci lacze do 0,5mb/s. Nie dajcie sie nabic w butelke.

link do moich wyników z ponad roku - http://www.speedtest.net/pl/results.php?sh=2c489cd9c7f0ad9f0743186ff93499c5&ria=0

Płacę za to gó*no prawie 45 zł , miało być 150 mb , a jest 0,5 mb to jest 300 razy mniej , więc ten posr*ny internet powinien kosztować 15 groszy , a resztę powinni oddać złodzieje .

Mam internet cyfrowego polsatu już czwarty rok .Przy poprzedniej umowie prędkość byla tragiczna.Trafiało mnie kiedy próbowałam otworzyć filmik ,albo nawet przeczytać wiadomości .Miesiąc przed końcem umowy napisałam pismo wypowiadające.Kilka dni później zadzwonił pan z biura (uwaga! ) "utrzymania klienta " z propozycją nowej umowy za 30,40 miesięcznie 30 Gb internetu plus 5 Gb za telewizję plus 50 Gb w pakiecie nocnym ,do tego nowy ruter na kartę .Umowę podpisałam i nie żałuję ,bo to chyba od jakości rutera zależy prędkość .Szału może nie ma ,prędkość oscyluje w okolicy 70 Mbps ,ale spokojnie oglądam filmy na Ipli ,czy na Player pl.Do tego pakiet telewizyjny też dostałam 20.- zł tańszy ,niż miałam wcześniej.I tak sobie myślę ,że jedynym batem dla cyfrowego polsatu jest wypowiedzenie umowy ,a wtedy można uzyskac pewne korzyści .W innym przypadku będziemy ciągnąć niekorzystne umowy i nikt nawet się nie zająknie ,że można coś zmienić.

Internet LTE w ich ofercie to jeden wielki bubel i miernota . Prędkość max. 13Mb w testach a przy ściąganiu czegokolwiek to lepiej ne mówić (100 - 400kb/s ) a miało być w okolicach 100 - 150 Mb jak zapewniał koleś z infolinii. Często się zawieszał albo w ogóle nie chodził a mieszkam w zasięgu trzech nadajników (max. po 500 m do nadajnika) w wielkim mieście a nie w buszu. Oczywiście oni niczego nie gwarantują poza koniecznością płacenia abonamentu. Dobrze, że mam na promocji za 50% ceny to jakoś przeżyje płacąc za bubel którego nie będę używać do końca umowy. Postawa Polsatu coraz bardziej żenująca. Podsumowując - oferta internetu nie do przyjęcia - nie dajcie się na to namówić nigdy i nikomu. Wytrzymałem dwa miesiące i wróciłem do UPC. Im nie mam nic do zarzucenia.Ile oferują tyle jest , nic nie przerywa i nie ma problemów.